Når en bruger åbner en e-mail, hentes de billeder, der er vedhæftet mailen, og dette bruges til at spore åbning. Det er dog meget afhængigt af brugerens egne indstillinger i sit mailprogram, om mailen læses på en pc eller en telefon og desuden er der forskel på, om modtagerens e-mail-udbyder er f.eks. Hotmail eller Gmail.
Udbyderne skifter af og til praksis, og derfor er åbningsraten ikke absolut, men må tages som en tilnærmelse. Normalt kan du dog godt bruge den til at sammenligne åbningsrater på tværs af dine udsendelser.
0 Kommentarer