Links

I de fleste e-mail udsendelser vil du få brug for at indsætte links til eksterne og interne sider. Hvis disse links indsættes via dialogportals editor, bliver dine links ”personlige”, dvs. unikke.

Eksterne links

Når et eksternt (standard) link bliver unikt, betyder det, at hver modtager får sit eget link. Herefter kan dialogportal følge hvert klik på dette link, så vi ved præcis hvilke modtagere, som har fundet linket interessant. I aktivitetsstatistikken kan du se det unikke antal klik, og klik i alt (altså hvis en modtager klikker mere end én gang på linket). Du kan segmentere på baggrund af denne information, fx et segment baseret på alle som ikke klikkede på linket til din nye hjemmeside.

Hvis en modtager videresender sin e-mail, vil linket stadig henvise til den originale modtager. Det totale antal klik vil i så fald kun stige, ikke det unikke antal.

Interne links

Links til interne sider i dialogportal såsom microsites, e-spørgeskemaer eller afmeldsider, er som udgangspunkt unikke. Det betyder, at modtageren blot behøver at klikke på linket til et spørgeskema for at blive logget ind. Hvis et microsite er personligt, skal man også ”logge ind” via et unikt link for at se siden.

Trace navne

Når du indsætter et link til en ekstern side, skal du huske at tilføje et trace navn. Dette navn vises senere i statistikken, og vil hjælpe dig til at huske, hvad linket peger på. Har du flere links til samme side, fx fra tekst og logo, kan du angive forskellige trace navne og således kunne skelne mellem, hvad modtagerne har klikket på.